陳藍的話題

品牌是產品的靈魂，品牌也是個人的識別證，品牌這麼的單純，觀念如此簡單，聽著沒有經過產業歷練的經濟學家大吹大擂，無數的品牌書籍只不過是告訴你做人道理，看著台灣許多富裕的家族拿著資本壓榨低價勞工，充滿短視的賭徒企業家尋找千百個理由來推拖，怪罪著台灣全球排名前五十的人口內需市場太小。

因此帶著咬牙切齒的心情，恨鐵不成鋼的怒意，自以為是的想要寫出關於品牌的正氣歌；以前發表過關於品牌的文章，但是草草刪除，因為對於基本道理很難有香豔刺激的豐富內容，品牌的全部只不過是擔當與實現，最大的障礙也只是眼界。

打造品牌是每個台灣人在思考的課題，品牌既不神秘也不複雜，只是我們的家庭教育與生活教育並沒有建立在人與事的「核心價值」，貪小便宜一向是台灣的生活習慣，就是常常為了迅速的獲得短暫的利益，忽略了後果與大環境，忘了眼界與高度，再怎麼思考學習還是忘了品牌完全就是誕生於自己的個性品格，有了個人優秀的素養品格，自然能生產出響亮的品牌，品牌就是個人的品格。

「品牌來自產品本身」，產品就是最佳的廣告，如果「沒有創新、沒有核心技術、沒有精神文化、沒有價值」，再多的媒體代言廣告也只是浪費，而去上品牌行銷課程就像是詐騙集團穿上魔法師的衣服對一群長相怪異的麻瓜授課，聽不懂的麻瓜還拼命點頭稱是，魔法師開心的數鈔票，麻瓜們回家後還是一樣算計著如何偷工減料與壓榨勞工。

產品是因為市場需求而產生，不是靠廣告行銷，有需求的人自然的會去尋找最優秀的產品，因為人類的平均智商高於九十，但是技術的創新與發明也可以創造出新市場，只要創新的吸引力足夠，不用花錢做廣告，媒體就會爭相報導；品牌是無形的價值，品牌不是曝光率，曝光率只是在成功的品牌上刺激銷售成績，沒有成功的產品，浪費在廣告預算不如提高人事薪資來賺取忠心與創新。

世界多數有國際影響力的歷史品牌能夠屹立不搖，剛開始都是靠著產品的核心價值打遍天下，廣告只不過是輔助與延伸。

許多台灣人不知道的是，至今，仍有許多凝聚設計力的新興品牌不需要廣告就已經在歐美市場上大放光芒，因為「產品」，不可否認的，歐美的創業家更具有價值的創造力。

在科技業，沒有核心技術就容易被取代，就算在一些生活用品，沒有獨特的價值也很容易被淘汰，對於大多數的產品，沒有美感與品味就沒有價值；容易被取代的產品不是品牌，只是批發量販，隨時會在市場的景氣循環與競爭的洪流中消失，能賺到錢是上輩子修來的福氣。

品牌的靈魂就是要感動人心與建立信心，最重要的也就是「細節、核心價值、品味」，最後還有一個重要的主題「國家品牌」。

細節就是要從「產品本身、品牌名稱、銷售環境到包裝」都能讓觀察者感受到認真度，能夠震撼人心；優秀的說明書都可以感動人心；讓人一見鍾情的產品一定是個成功的品牌，產品創造者的熱情與眼界很重要，從起步就要建立起信任度與價值根基；簡單的說，一個年紀不大的幼童都可以隨便地感受到產品的認真度，當老闆的大人們真的不適合太丟臉；為了節省成本與時間而犧牲品質，那不是賣產品，只是投機傾銷，不可能成為品牌，只是在市場上做一個搗蛋鬼，隨時面臨死亡的風險。

核心價值就是產品的獨特性，只要用心鑽研與認真對待，加上開明的思想與廣大的眼界，任何產品都可以找出獨特性，所以日本政府與私人企業集合所有的力量在鑽研十年以後才有可能量產的ips誘導多功能幹細胞，要用人造的方式做出不會有排斥現象的各種人工器官，並且不停的申請專利，這時台灣還在集中所有資源在玩國際上都已丟棄的技術「LCD面板與太陽能」，法國Paul麵包的高級材料比起全部的台灣麵包店也呈現出獨特的核心價值，瑞士中小企業全心投入工匠的核心價值，每樣產品都可以賣出數百倍的利潤，荷蘭人在不適合的土地種花可以把荷蘭變成全球最頂尖的花卉集中市場；全部都是用盡全力打造出難以取代的價值；有遠見的人，很早就可以看到競爭的真正力量。

品味是台灣人的大敵人，台灣人對生活品質的美感一向不要求，但是品味不只是在花錢，品味可以創造價值，品味充滿了力量。

多數人花許多錢裝潢一個房子，數百萬弄出一個只有數十萬的低俗價值，因此滿街沒有良心的設計工作室賺的笑歪歪，裝潢只要能夠創造出氣質與品味就可以依靠賣房子而獲利，房子會因為品味而成為品牌，但是固執狹隘的人常常不把品味的要求當做生活的重心，所以創造出了「很台」一詞；利潤就來自於個人的生活眼界，常常可以差別很大。

品味也是個人品牌，得宜的服裝與言行舉止可以塑造出個人的價值標籤，創造出更佳的社交能力與機遇，所以古人說「人要衣裝,佛要金裝」，但是外表的附加價值常被台灣人丟棄在一旁，對於缺乏自信又內向的人，「手錶與汽車的炫富」往往比「服裝花費」來的更加誘人；對於貪心的人，「禮儀氣質」往往比「自我利益與方便」更加不實用；對於別人小氣的人，「把小孩穿的和水桶一樣」常常比穿著得體的小孩「更加實用省錢」。

培養優秀的品味才能創造出美麗的產品，品味黏在每個人的生活裡，從「教育、生活到工作」，一切都息息相關，品味對人生的金錢獲利影響很大，「品嘗人生的味道」也是生命的目的，聰明的人必需知道人生怎麼樣活才划算。

在日本與歐美做過行銷，帶領研發團隊制定策略，走過十幾年的科技業，到現在拜訪許多零售業做品牌顧問，常常思考著品牌與企業價值的問題，想著，想著，發現忽略了一個最簡單的品牌因素，就是「國家品牌」。

消費著分辨一個產品的優劣時，不管產品的本質，最重視的就是查看製造地區，假設「北歐諸國、瑞士、德國與日本」製造的產品能夠得到一百分，「法國、西班牙與義大利」大概是九十分，「英國、美國與澳洲」八十分，東歐諸國大概都有七十分，「香港、泰國、新加坡」都差不多六十分，「台灣、南美洲、東南亞」大概都在同一個等級五十到六十分，其它的就是中國大陸等級了，真正的分數不重要，重要的是台灣的國家形象在後段班；同樣價錢的產品，一樣的功能與設計，如果一個印上德國製，另一個印上台灣製，台灣製產品馬上會被唾棄，產品瞬間失去了價值，這就是國家品牌。

許多年以前，記得台灣的生活小用品傾銷到世界各國，赫赫有名，台灣政府挺起胸膛為著「台灣低價劣質產品」驕傲的很，後來有一部美國電影的對白說著，你的雨傘爛掉了，回答「應該是Made in Taiwan吧」，又有一部彗星毀滅地球的電影，太空站零件壞了，對白又嘲笑「Made in Taiwan」，這就是台灣的全球印象；劣質與低價是國際印像，一旦品牌的出生惡劣，要再挽救就很難，甚至泰國都有比台灣優秀的品牌形象。

有國家品牌做後盾，品牌建立事半功倍，反之，事倍功半，對於國家品牌，政府真的該負起最大的責任。

台灣 - 沒有國家特色經濟來打響名聲；沒有獨特的科學技術來敲鑼打鼓；吝嗇的薪資條件無法吸引挑剔的人材；政府對高級運動比賽與娛樂活動嗤之以鼻；也沒有維護自然環境來勾引貪玩的俊男美女觀光客；混亂又嫌醜的生活環境無法讓藝術家與音樂家產生居住的興致；基本的人文素養更是只有拖累附加價值，只有扣分沒有加分，但是國內媒體會大肆報導檢到外國人皮夾；國家形象沒有價值根基，政府也只能拚低價，壓制基本工資，降低企業稅率與提倡商品自由化，但是稅務管理又做的亂七八糟，自由化政策又毫無擔當的不三不四～目前還是找不到台灣立國的基礎，哈哈笑著說以前至少還能打個反攻大陸的旗號。

雖然環境會隨著時間變動，問題是要變壞很快，要變好很難。

國家之間的競爭就像同班教室裡的同學，彼此會不斷的互相觀察，從此分出了好壞，台灣雖然還不至於是流氓學生，卻是樣樣不足，功課不好的壞學生無法讓大家信任，因此毫無形象，同學們一輩子都把你的程度記在腦海裡，沒有品牌，只是一個被丟在教室後面角落的壞小孩，只能不斷號稱華人世界第一個民主國家，體制上面沒有殘暴的父母，只有放縱又慵懶的雙親，不會打死孩子，只會餓死小孩，台灣企業要做出一個國際品牌難度當然很大，這是台灣企業無解的難題。

不管什麼品牌，產地德國與日本製造就是對消費者的品質保證，幾乎沒有人會反對；對一個新創企業而言，一個良好的瑞士品牌很容易就可以站上國際市場，一個優秀的台灣品牌要站上國際舞台必需經過千辛萬苦。

品牌是立足於產品本身的價值，台灣各政府單位總計每個月花數億在媒體雜誌上登廣告，更應該把錢用來整理市容，打好根基。

台灣國家品牌沒有價值，所以許多台灣服裝品牌極力爭取國外授權製造，很多品牌更假藉歐美的名義來做銷售，有許多包裝乾脆印上日文讓粗心的消費者以為是日本貨，所以台灣Porter要用日本名義來行銷，合作變成與日本Porter興起訴訟，台灣企業家一點都不重視自己的尊嚴，如今兩家Porter一起在台灣市場；大陸品牌更沒有價值，很多大陸品牌因此跑去歐美註冊，打腫臉也硬要當一個混血兒。

不用談到人人稱羨的「丹麥，荷蘭與瑞士」，小小的如新加坡都是個國家品牌。

國家品牌是影響企業品牌的一個重要環節。

因為國家品牌光芒的閃閃耀耀，Mecedes Benz與BMW在落後國家得以賣雙倍的價錢，仍然受到擁抱；有瑕疵的福斯汽車依然可以在國際上大展手腳，也是因為有國家品牌做後盾；品質特別優秀的瑞典Volvo因為過去有段時間進步緩慢，失去了部份的市場，有點可惜；因為國家形象有限，韓國現代汽車到處拚佔有率，卻依然只能生存在價值鏈的底端；裕隆Luxgen，品牌設計與名稱都欠缺美感，沒有形象車款，沒有高超的引擎與變速箱技術，會一直走在失敗的邊緣；通常沒有家庭牽掛的貧窮人家，才會考慮大陸汽車品牌，只是因為國家形象壟罩著死亡與黑暗，不一定是因為駕駛經驗太差。

沒有國家形象的加持，沒有核心技術的桂冠，對許多台灣大型企業來說，無法有感動人心的企業品牌，品牌價碼只是代表通路與生產製造的成本。

Acer品牌可能被估計有數十億的價值，但是沒有核心技術與獨特的價值，一旦失去了銷售通路與製造工廠，Acer這個名字可能只價值台幣一千元 ；Georg Jensen這個具有國際價值力量的丹麥銀器品牌就算營運不善，公司關了幾年後，賣個名字都可以價值數十億元(已被創辦Nautica時裝的台灣人朱欽騏買下了)，但是如果Georg Jensen產品文化與品質被往下拉，這個品牌數十年後也可能一文不值。

Zara能從一個服裝量販店變成一個受歡迎的類品牌，不是因為款式眾多，也不是因為快速時尚，是因為它的版型與美感的細節在合理的價格上總是能感動人心。

台灣的科技業沒有關鍵技術，都是買材料來組裝，所以很難有品牌，就算是積體電路IC也都是買IP核心技術，付權利金來做模仿；以前有一些朋友找我聊宏達電，我說宏達電的未來一定會在數年內殞落，宏達電只不過是台灣另一個有錢人蓋的組裝廠抓到了一段撈錢的時機，宏達電沒有核心技術，沒有獨特的價值，經營者沒有美感，所以創造不出核心價值，但是朋友們還是在股票劇跌前一刻開開心心的買許多宏達電的股票，現在可能捶頭頓足了，滿臉鮮血。

蘋果創造了市場與技術，它讓APP的市場大放光明，可惜抄襲者眾多，為了防止出現另一個微軟來壟斷市場，美國政府也不願意通過蘋果的許多創新的專利申請；三星的專長還是只有在價格與模仿。

度小月成為一個品牌，是因為產品的獨特性與文化的堅持，但是環境管理的鬆散將會讓它在未來生存或國際化呈現困難，它做了一個不明智的決定就是不專注於環境與家族產品的精緻化，卻只是盲目擴張產品線，增加了庫存成本，卻不一定增加獲利。

鬍鬚張的管理如果能像麥當勞一樣的乾淨明朗，可能早已在美國道瓊股票上市了，但是鬍鬚張最重視的是規定工作人員溝通要講台語，一點都無關品牌營銷，我很少聽懂過這些怪異台語；我把這家店名的英文翻譯成Dirty Beard，所以家人會說要去買Dirty Beard的便當.

台灣上銀科技不需要打廣告，就讓大多數人認識了它。

大同不會有品牌，因為它的品牌名稱與腦水腫的大頭娃娃就已經沒有品味，更不可能國際化，最多讓人懷念貧窮的歷史。

上市的服裝零售商獨身貴族Single Noble，店面毫無特色與美感，沒有彰顯的產品文化，不像是個品牌，更像是個批發商，隨時會陣亡。

最近，在誠品二樓的文創精品店看到了一個創新品牌的生活用品與法國品牌Lexon擺在一起，價格不斐，看起來有些趣味，但是近看的質感拙劣加上一點俗俗的味道，我就問店員「這是Made in Taiwn的？」果然不出所料，所以這個新品牌從一開始就走向失敗之路，有創新，卻沒有嚴謹的材料與製造過程，一點都不認真，企業說自己站上文創之丘，卻不認識自己的程度，雖然文創不需要巨額投資，但是文創更需要有「品質與美感」的認真度，這才是文創的意義；不過，買過Lexon幾樣東西，法國Lexon的產品外型有質感與美感，但是功能性品質與耐用度卻很差，製造地在大陸，沒有嚴謹的生產管理不會是永續的品牌。

汽車技術太高，要讓裕隆成為BMW，沒有人有信心，但是要讓鬍鬚張與度小月成為優秀的國際品牌，對於真正有品格的人才，應該不是件太難的事；只要認真，要讓文創品牌真正的走往精品之路，機會也不少。

不管這些台灣企業的未來前途，要建立品牌，在歐美創業更能夠創造出國際舞台，會有更佳的機會，所以國家品牌真的很重要；不過品格不夠的人還是不要隨便去歐美，以免被歐美的員工私下笑著說「原來台灣人研發不夠認真，品質只是在敷衍，還是只在壓榨勞工的拚價格」，這樣只會在別人的土地受辱。